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河北：服务企业一码通办******

　　【坚定信心 勇毅前行⑱】

　　光明日报记者 耿建扩 陈元秋 光明日报通讯员 胡月达

　　近日，河北省秦皇岛市冀北正泰设备有限公司通过申请，减免了3个月房租。公司负责人林彬森说：“我通过‘服务民营企业直通车’平台咨询，自己租赁的门市房是否能享受房租减免政策。秦皇岛市工商联很快找到政策依据，帮我办理相关手续，最终减免了3个月房租。”

　　2022年3月，秦皇岛市工商联开发了“服务民营企业直通车”小程序，全市23个涉企政府部门和百余家企业入驻平台。按照“前台+后场+24小时在线”工作架构，平台设立注册认证、分类提交、时时转办、单位承办、限时办结、跟踪监督、回访检查、重点督办、梳理汇总9个环节，形成了操作简洁、实时查看、动态分析的闭环操作流程。

　　有求必应，有问必答。秦皇岛市建立了“服务民营企业直通车”联络员制度。联络员负责收集、处理、反馈企业诉求，就民企关心的问题给予在线解答。平台的有效运转，横向实现市直部门之间的联席联办，纵向实现市县两级直联直通直办，承办部门相互配合，快速妥善解决问题，实现“一码通办”“码上就办”。

　　截至目前，秦皇岛市“服务民营企业直通车”平台先后为企业解决涉及疫情保供、贷款融资、企业用地、驾校备案等问题80余项，惠及企业430余家，实现了受理各类诉求100%答复，企业满意率100%。同时，平台还建立起企业诉求动态积累数据库，为后续政策制定提供数据支撑。针对数据库“诉求建议”发掘企业融资需求等共性问题，常态化开展了银企对接活动，解决企业的燃眉之急。

　　《光明日报》（ 2023年01月10日 01版）

2022年福建警方接处民众报警求助536.9万起******

　　中新网福州1月10日电 (郑江洛)1月10日，是第三个中国人民警察节，也是全国第37个“110宣传日”。据福建省公安厅当日披露，2022年福建全省公安机关共接处民众报警求助536.9万起，其中违法犯罪警情42.6万起，救助遇险民众25.5万人次，有力维护了全省社会安定稳定和民众生命财产安全。

　　在建设应用“互联网多媒体报警服务平台”方面，福建全省公安推广应用嵌入微信、支付宝等手机应用软件的“福建110”报警小程序，形成更加多维立体的报警服务体系，全年共接处民众非话务报警求助80.3万起。

　　同时，福建公安不断深化110与114、“今日头条”等平台合作，提升114社会化移车、警媒协作“公益寻人”服务成效，2022年内共处置民众移车求助529.8万起，协作找回走失、失踪人员7945人，社会反响良好。

　　疫情期间，福建各地110还充分发挥公安机关服务民众窗口的作用，积极妥处各类涉疫报警求助警情9.6万起。

　　福建公安机关还进一步完善110与12345对接联动工作机制，深化巩固110应急联动机制，与12348法律援助、劳动人社部门联动处置纠纷机制等。2022年内，福建全省110共向各级政府便民服务平台、联动单位分流非警务报警求助147.2万起，联动处置纠纷9.4万起，有效推动化解风险、促进社会和谐。

　　此外，2022年，福建全省公安机关依法查处虚假报警、恶意扰警案件252起，查处违法犯罪嫌疑人222人，批评教育488人。(完)

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）